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主題:日照中心遴選疑問

  • 發表人:蔡英敏
  • 發表時間:109-08-22 16:58

身為新市區居民,想請教一下,因家中也有親友正使用長照的服務,所以覺得疑惑,為何公所選擇了一個從未在新市區提供長照服務的單位來經營我們的日照中心呢?因先前服務的單位讓我們覺得很不滿意,原本很期待公所會慎選新的單位,讓家中親友有機會再接受照顧,所以很疑問這麼快就決定了接手的單位?

    • 回覆者:方昭田
    • 回覆時間:109/8/24 上午 08:02:09

    您好,您的留言本所已收到,處理情形將再回覆您,敬祝 健康平安。 臺南市新市區公所 敬上

    • 回覆者:方昭田
    • 回覆時間:109/8/25 下午 01:58:09

    您好:
    有關台端反映日照中心一案,本所常重視,結果敬復如下:
    本所於109年8月19日辦理遴選會議,4家投件單位目前均有在本市辦理日照中心,皆具備資格及經驗,並經評選而產生接手單位。
    謝謝您的來信指教,您的來信是我們推動區政的助力,希望您能繼續支持我們的區政建設,更歡迎爾後隨時提供寶貴意見,做為本所檢討改進的依據,最後,敬祝您身體健康,萬事如意。
    臺南市新市區區長 譚 乃 澄 敬上

  • RE:日照中心遴選疑問
    • 回覆者:蔡英敏
    • 回覆時間:109/8/26 上午 09:08:29

    1.請問有哪些單位參與投標?那一家有在新市幫長輩提供區提供長照服務過的?
    2.請問評分的標準是什麼?以及評定的委員都清楚新市居民的狀況嗎?對長照政策也都撩絡指掌嗎?是不是應該讓那些單位在社區開說明會再決定呢?
    3.想請問一下,很抱歉, 不是針對這單位,但選上的這單位曾在新市提供居民們長照服務嗎?對新市居民的狀況跟需求都清楚嗎?
    4.最後反應一下,既然日照要服務的是新市居民,那是不是應該開放讓居民參與遴選說明會呢?讓我們新市的居民自己來選擇要照顧我們長輩們的單位,相信區公所是在地父母官應該會尊重居民的選擇,照顧好我們新市的長輩,是不是呢?

    謝謝

    • 回覆者:方昭田
    • 回覆時間:109/8/28 下午 04:41:34

    親愛的市民先生/小姐您好:
    有關台端至本所留言板,反應日照中心遴選問題1案,本所非常重視,結果敬復如下:
    本次日間照顧中心遴選案,4家投件單位目前均有在本市辦理日照中心,皆具備資格及經驗,對承接新市區日照中心亦提出詳細的計劃書與對新市地方的回饋方案,評選委員亦為地方人士。
    本市日間照顧中心通常由社會局逕洽廠商辦理,需經相當期間與程序,公所為縮短受照顧老人與家屬等待期間的不便與負擔,主動儘速經由遴選產生優勝單位,勝選單位已先於8月24日向社會局申請許可,公所將會積極與社會局協調,加快接軌進度。
    謝謝您的來信指教,您的來信是我們推動區政的助力,希望您能繼續支持我們的區政建設,更歡迎爾後隨時提供寶貴意見,做為本所檢討改進的依據,最後,敬祝您身體健康,萬事如意。
    臺南市新市區區長 譚 乃 澄 敬上

  • RE:日照中心遴選疑問
    • 回覆者:蔡英敏
    • 回覆時間:109/8/28 下午 07:31:06

    1.您好:會再次提問, 是因為公所似乎完全沒針對我們提問的問題核心做出回應 2.上次已答覆過這四家參與遴選的單位皆有辦理過日照中心的經驗, 但我們提問的其他問題皆未正面回應,不知是否我們沒闡述清楚之緣故,再次詢問如下 3.您說的評定委員為地方人士, 但我們不清楚他們對長照的政策了解嗎?而且是什麼資歷跟背景, 如果僅是"地方人士"的話,那是不是人人都可當評定委員??? 4.評定的標準??這也沒做回應 5.遴選通過的這單位曾在新市服務過在地居民嗎?了解當地居民屬性及需求嗎??這問題也未做回應
    6.當然區公所是在地父母官,我們也很感謝你們想方設法盡快找到適合接手的單位,但若是為了居民著想,為何不能開放讓居民參與遴選說明會呢?也不能聆聽居民的心聲呢??而是這麼草率的就決定了,其中是有什麼為難之處嗎?? 7.一直很關切這問題就是因前單位的服務讓家中親友非常不滿意, 所以得知要重新選擇接軌的服務單位,我們也非常重視,希望家中親友能得到妥善照顧 8.謝謝您的回覆,但也請針對我們在地居民提出的問題詳答好嗎?非常感謝

    • 回覆者:方昭田
    • 回覆時間:109/8/31 下午 03:35:35

    親愛的市民先生/小姐您好:
    有關台端至本所留言板,反應日照中心遴選問題1案,本所非常重視,結果敬復如下:
    本所為縮短受照顧老人與家屬等待期間的不便與負擔,由里長、社區發展協會理事長與本所主管擔任評選委員,依據本所外網公告之遴選須知選出接手單位。
    倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本所社會課課長陳炎昇電話(06)5994711#130聯繫,將詳細為您說明。
    謝謝您的來信指教,您的來信是我們推動區政的助力,希望您能繼續支持我們的區政建設,更歡迎爾後隨時提供寶貴意見,做為本所檢討改進的依據,最後,敬祝您身體健康,萬事如意。
    臺南市新市區區長 譚 乃 澄 敬上

  • RE:日照中心遴選疑問
    • 回覆者:蔡英敏
    • 回覆時間:109/9/14 下午 12:32:34

    1.上次留言後, 請我有問題打電話去詢問,但其實問的問題都是之前問過的, 不明白為何不能在留言板直接公開回應就好 2.去電詢問的結果,雖然公所非常親切,但還是沒有回答到我問題的核心,只一再強調想快速選出新的接手單位,是不想讓日照中心空窗期太久,怕沒能好好照顧在地居民,所以不能開放居民參與遴選說明會。這很矛盾,要為新市居民謀福利,不是更應該讓新市居民參與嗎?且其實不需針對所有居民, 為何不能直接讓前日照中心長輩或我們這些長輩的家屬參與即可? 如果新單位跟前一家一樣做得很差或不符合我們在地化的需求,受害者不就又是我們這些新市長輩及家屬嗎?? 3.詢問公所後,得知評審委員皆是當地里長,社區理事長及公所主管等,但就我所知及瞭解後,我們當地的里長並未出席,那到底是那些里長及理事長出席?問了公所各個評委們對長照的政策及資訊是否了解??公所並沒有正面回應,連公所本身對於長照政策都沒有十分了解了, 顯見評委們對於長照相關資訊及專業度都不夠熟捻。且很多事情都用聽說來評斷,這樣能代表全部新市居民選出優勝單位? 4.投標單位僅4間,並非40間,但公所竟然只記得住得標單位的名字??

    • 回覆者:方昭田
    • 回覆時間:109/9/14 下午 05:23:50

    親愛的市民先生/小姐您好:
    有關台端至本所留言板,反應日照中心遴選問題1案,本所非常重視,結果敬復如下:
    有關新市區日間照顧中心,社會局已簽會相關單位完成並於近日辦理會勘,台端建議開放居民參與遴選之參考意見,本所基於接軌時間考量,已採取由評審委員遴選之方式。
    本次投件廠商目前均有在本市辦理日照中心,對照顧長者均有相當經驗。評審委員為日間照顧中心所在地之里長、社區理事長及公所主管,對長者需求均有相當瞭解。
    倘您對本案處理結果還有任何疑問,可與本所社會課課長陳炎昇電話(06)5994711#130聯繫,將詳細為您說明。
    謝謝您的來信指教,您的來信是我們推動區政的助力,希望您能繼續支持我們的區政建設,更歡迎爾後隨時提供寶貴意見,做為本所檢討改進的依據,最後,敬祝您身體健康,萬事如意。
    臺南市新市區區長 譚 乃 澄 敬上