Q1、申請社福卡的種類及資格為何? 社福卡又分為三種,其申請資格如下: 1、敬老卡:設籍本市年滿65歲以上之市民,及設籍本市年滿55歲以上之原住民。 2、愛心卡:設籍本市,持有身心障礙證明(手冊)之市民。 3、愛心陪伴卡: 設籍本市領有身心障礙手冊者,均可申請。 設籍本市領有身心障礙證明,且證明背面註記有「必要陪伴者優惠措施-國內大眾運輸工具」者。
Q2、如何申辦社福卡,需攜帶那些證件?申請地點?領卡地點? 1、敬老卡: 身分證正本(年滿55歲以上之原住民上需檢附戶口名簿)。 1年內2吋正面、半身脫帽彩色照片1張(需可清楚辨識為持卡者本人),或現場由公所直接拍攝,代辦需以上資料及代辦人身分證、委託書。 2、愛心卡/愛心陪伴卡: 身分證正本。 身心障礙證明(手冊)正本。 1年內2吋正面、半身脫帽彩色照片1張(需可清楚辨識為身障者本人) ,或現場由公所直接拍攝,代辦需以上資料及代辦人身分證、委託書。 申請地點:攜帶上述證件至本市各所在地區公所社會課(社會及行政課)辦理;並由公所直接製卡,完成後交予申請人。
Q3、申請敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡是否需要費用?費用為何? 1、初次辦卡免費。 2、二次以上申請(如遺失、毀損、重複辦卡或其他因素致需補、換發)之製卡費用,則由申請人自行負擔,每張卡費用為新臺幣100元。
Q4、社福卡補卡流程為何? 辦理掛失手續後至公所社會課重新辦卡(審核民眾身分資格、系統建檔、收取掛失暨補發費用)並由公所直接製卡,完成後交予申請人。
Q5、同時具備敬老卡及愛心卡之身分,可辦理幾張卡片? 僅能擇一卡別申辦。
Q6、敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡需至何處申請? 各區區公所申請。
Q7、敬老卡、愛心卡及愛心陪伴卡補助內容為何? 敬老卡:持該卡別之長者可憑此卡免費乘坐公車;並可至本市公立景點享半票或免費進場(依各景點規定)。 愛心卡:本市持有身心障礙證明(手冊)之市民,可憑此卡免費乘坐公車;並可至本市公立景點享半票或免費進場(依各景點規定)。 愛心陪伴卡:本市領有身心障礙證明(手冊)之必要陪伴者,可憑此卡(需緊隨愛心卡使用)享有公車半價補助、至本市公立景點享半票或免費進場(依各景點規定)
Q8、發現社福卡故障或損壊要如何處理? 先至公所繳回故障或損壊票卡 1、承辦人員檢視票卡狀況隸屬人為毀損/請民眾自費重新辦卡(審核民眾身分資格、收取補發費用)/系統建檔、現場製卡完成後,票卡繳交予民眾/請民眾提供退費資訊以利轉交一卡通公司進行舊卡餘額退費。 2、承辦人員檢視票卡狀況非隸屬人為毀損/承辦人員現場免費換發新卡予民眾。/請民眾提供退費資訊以利轉交一卡通公司進行舊卡餘額退費
Q9、社福卡承辦機關及聯絡電話? 由臺南市政府社會局主政,聯絡電話:2991111#8854(老福科)